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【新聞】iPhone電池維修問題持續引發民怨
紐約州消費者保護委員會在一封寫給Apple執行長Steve Jobs的信中表示，不應該讓消費者花79塊美元來更換iPhone電池；一隻高檔的手機不應該有低檔的服務。
蘋果（Apple）iPhone手機的電池維修問題持續引發美國民怨。紐約州消費者保護委員會（New York State Consumer Protection Board, CPB）要求Apple改變iPhone的維修政策，伊利諾州的律師則計畫對Apple採取集體訴訟。
CPB週一（7/30）表示，蘋果應該改變iPhone的服務政策，讓消費者可以比較容易並且用較低的價格維修iPhone。
CPB的主席兼執行總監Mindy A. Bockstein在一封寫給Apple執行長Steve Jobs的信中表示，不應該讓消費者花79塊美元更換iPhone電池。她說，一個解決方案就是重新設計，讓消費者可以自行更換電池，而不用把手機送回公司更換。
CPB並且反對修理期間使用替代手機還要付29塊美元的做法，以及Apple所提供的14天試用期。根據了解，獨家提供iPhone服務的AT&T公司的寬限期是30天，消費者在期限內可以取消合約而不會受到任何處罰。另外，當消費者的iPhone送修，Apple也應該取消10%的再處裡手續費（restocking fees ）。Mindy A. Bockstein 表示，一隻高檔的手機不應該有低檔的服務。
IDG News Service報導指出，Apple還沒有對CPB的公開信做出回應，而AT&T的發言人也把所有的電池問題推給Apple。
另一方面，上週四芝加哥Cook County的巡迴審判法庭，也有一個集體訴訟，控告Apple和AT&T沒有告知消費者更換iPhone電池的價格，並且指控，消費者必須每年支付那筆費用，因為iPhone電池大約只可以充電300次。
Apple已經發表聲明表示，電池可以使用超過一年的時間，因為在充電300次以後，80%的電池仍然有效。不過，Apple沒有針對伊利諾州的控訴案發表評論。AT&T的發言人Michael Coe也表示，該公司不會對訴訟中的案件發表評論。
六月份的時候加州「納稅人和消費者權利基金會」（Foundation for Taxpayer and Consumer Rights）則表示，之前iPod的電池已經引起過爭議，Apple有充分的時間為消費者提供比較友善的設計才對
蘋果（Apple）iPhone手機的電池維修問題持續引發美國民怨。紐約州消費者保護委員會（New York State Consumer Protection Board, CPB）要求Apple改變iPhone的維修政策，伊利諾州的律師則計畫對Apple採取集體訴訟。
CPB週一（7/30）表示，蘋果應該改變iPhone的服務政策，讓消費者可以比較容易並且用較低的價格維修iPhone。
CPB的主席兼執行總監Mindy A. Bockstein在一封寫給Apple執行長Steve Jobs的信中表示，不應該讓消費者花79塊美元更換iPhone電池。她說，一個解決方案就是重新設計，讓消費者可以自行更換電池，而不用把手機送回公司更換。
CPB並且反對修理期間使用替代手機還要付29塊美元的做法，以及Apple所提供的14天試用期。根據了解，獨家提供iPhone服務的AT&T公司的寬限期是30天，消費者在期限內可以取消合約而不會受到任何處罰。另外，當消費者的iPhone送修，Apple也應該取消10%的再處裡手續費（restocking fees ）。Mindy A. Bockstein 表示，一隻高檔的手機不應該有低檔的服務。
IDG News Service報導指出，Apple還沒有對CPB的公開信做出回應，而AT&T的發言人也把所有的電池問題推給Apple。
另一方面，上週四芝加哥Cook County的巡迴審判法庭，也有一個集體訴訟，控告Apple和AT&T沒有告知消費者更換iPhone電池的價格，並且指控，消費者必須每年支付那筆費用，因為iPhone電池大約只可以充電300次。
Apple已經發表聲明表示，電池可以使用超過一年的時間，因為在充電300次以後，80%的電池仍然有效。不過，Apple沒有針對伊利諾州的控訴案發表評論。AT&T的發言人Michael Coe也表示，該公司不會對訴訟中的案件發表評論。
六月份的時候加州「納稅人和消費者權利基金會」（Foundation for Taxpayer and Consumer Rights）則表示，之前iPod的電池已經引起過爭議，Apple有充分的時間為消費者提供比較友善的設計才對
